Пункты Выдачи Заказов Москва и МО

Очень важные моменты по предоставлению услуги "Самовывоз" на позитиве и как есть:

1. Каждый заказ подтверждается звонком менеджера, поэтому будьте на связи. Не дозвон 3 дня - заказ аннулируется :( ;

2. Заказы на пвз "СДЕК" отправляются только в будни. Если Вы оформили заказ с 15.00 пятницы и по воскресенье включительно, то срок приезда Вашего заказа на ПВЗ увеличивается (ит'с нот май фолт). Доп. инфо доставка курьером работает каждый день;

3. Все товары находятся на складе в гордом одиночестве, поэтому нужно обязательно согласовать свой визит на склад, чтобы "не стучаться" в закрытые двери. (инф. адрес 1ул. измайловского зверинца, 19а - удобная парковка. МЦК Соколиная Гора);
4. Бесплатная доставка заказов от суммы 3000руб. при условии, что товары не по распродаже, ведь по ней и так цена в ажуре;
5. Если вдруг срок приезда заказа пришёл, а SMS-оповещение от СДЕКа всё нет и нет, смело нам пишите-звоните! В этом случае да, можно и в наше нерабочее время, но! в разумных пределах)) В работе курьерских служб крайне редко, но случаются сбои по срокам доставки, информировании клиента, утрате товара и другие кошмарики. Эти риски мы берём на себя, как и ответственность за курьерскую службу перед клиентом. Конечно же, самостоятельно отследить движение заказа можно, просто попросите менеджера прислать Вам номер накладной и дело под Вашим контролем https://www.cdek.ru/track.html ;
6. Обязательно проверяйте товары не отходя от кассы, тьфу, от пункта выдачи! Это наш Вам совет как другу и товарищу! Каждая наша посылка застрахована, поэтому мы спим спокойно. Как на духу, был неприятный прецедент в обход страхованию: заказ вскрыли дома и оказался разбитым подрамник! Клиент растроен, мы грустим, сдек разводит руками: клиент оплатил-забрал заказ, что значит он со всем согласен и это не страховой случай. Сдек прав, мы правы (и не виноваты!), клиент озадачен. На этом примере хотим рассказать Вам, что надо: вскрывать фирменную упаковку, смотреть комплектацию заказа и товара, внешнее состояние. И да, по итогу мы товар клиенту обменяли, сами разбитую раскрасили и повесили на складе :)
7. Если Вам нужно получить заказ в срок 1-2 дня, то выбирайте самовывоз со склада или доставку курьером. ПВЗ это 2-4дня;
8. Все свои пожелания и вопросы пишите в "комментарии" при оформлении заказа, мы всё сделаем в лучшем виде :)

прим. Информация о доставке в другие города России и ближайшее Зарубежье - раздел "Регионы, как заказать"